№ 32892878
14:29
Работа в Мелеузе / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист
Удаленная работа

Специалист горячей линии (домашний офис)

Брянск
Сменный график работы, удалённая работа
22 000  25 000 руб./месяц

Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому колл-центру SMARTER! За 6 лет работы мы реализовали проекты для Ростелекома, Совкомбанка, Росбанка, Тинькофф банка, РивГоша, Лаборатории Касперского, Амедиа. У нас есть офисные сотрудники в 6 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.

Что Вы будете делать:

  • Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
  • Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
  • Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
  • Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.

Для работы потребуются:

  • Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
  • Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
  • Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
  • Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном).
  • Стабильный и быстрый проводной интернет.
  • Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype.
  • Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.
  • Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.

Что мы предлагаем Вам:

  • Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2.
  • Зарплату от 25000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
  • Дополнительные финансовые бонусы: приводите друга и получите возможность заработать 2000 рублей за каждого.
  • Надбавки за стаж 10% к зарплате через полгода, 15% — через год.
  • Удаленное оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим 3000 рублей.
  • Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
  • Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентам.
  • Возможность карьерного роста, повышение квалификации. У нас в режиме домашнего офиса работают менеджеры по качеству, авторы сценариев, тренеры, программисты, руководители различных уровней. Многие из них, вплоть до владельцев компании, когда-то начинали операторами.
  • Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
  • Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.

Наш коллектив для нас — это команда, единомышленники. Зайдите в наши группы в социальных сетях (Вконтакте) — посмотрите фотографии, почитайте, что пишут ваши будущие коллеги о своей работе. Мы хотим, чтобы Вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для Вас неиссякаемым источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни!

Если Вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование. Ждём Вас в нашей команде!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 1000 сотрудников
SMARTER — это федеральный контактный центр, с подразделениями в России и Казахстане, удаленные сотрудники работают по всему миру. Первый офис Smarter открылся в 2013 году, за это время команда выросла с 30 до 1500 человек. И мы продолжаем стремительно расти. Среди наших клиентов - Ростелеком, Рив Гош, Росбанк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, Амедиа, Окко, Лэтуаль и многие другие. Что мы делаем для своих заказчиков: организовываем прием входящих обращений, привлекаем новых клиентов, продаем товары и услуги, работаем как техподдержка. Что мы делаем для сотрудников: Мотивируем - увеличиваем денежную мотивацию для сотрудников со стажем от полугода; - платим бонусы за рекомендацию компании своим друзьям; - дарим подарки за отличные результаты в работе. Помогаем развиваться - на руководящие должности прежде всего рассматриваем действующих сотрудников, поэтому 90% наших руководителей это бывшие операторы; - регулярно проводим тренинги, мастер-классы, воркшопы и презентации; - активно поддерживаем внутренние проекты, направленные на получение новых знаний и обмен опытом: школу молодых руководителей, корпоративную библиотеку, ежеквартальные конференции. Создаем условия для комфортной работы - обустраиваем современные уютные офисы; - предоставляем возможность работать из дома и выбирать подходящий график. Делаем работу интересной - проводим кинопоказы, организовываем конкурсы, участвуем в спортивных состязаниях; - устраиваем масштабные корпоративы. Успех всей компании, это результат работы каждого. Хотите добиваться крутых результатов вместе с нами? Присоединяйтесь к нашей команде!

оценка сотрудников

8.2
Отлично
78 оценок
75% рекомендуют компанию
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Команда Департамента продаж обеспечивает клиентов качественными, выгодными и удобными услугами, а также постоянно совершенствует…
    Активность, готовность к разъездной работе. Опыт работы в продажах или промоутером будет преимуществом. Ответственность и…
  • 20 000  25 000 руб./месяц
    14:33Брянск
    Консультация клиентов по продукции компании (поиск клиентов не требуется). Информирование о специальных предложениях, акциях
    Владеете компьютером на уровне уверенного пользователя. Обладаете грамотной речью и четкой дикцией. Любите работать по алгоритму…
  • Опыт не нужен
    14:28Брянск
    Продаешь Банковские продукты клиентам на территории магазина-партнера. Подключаешь дополнительные услуги нашего Банка
    Ты готов продавать – тебе к нам. Ты готов общаться с клиентами – мы ждем тебя J. Ты #продавец #администратор #менеджер #консультант…
  • 13:56Брянск
    Привлечение новых клиентов. Организация презентаций объектов. Организация оформления сделок. Ведение базы объектов и клиентов…
    Отличные коммуникативные навыки, способность найти подход к каждому клиенту. Навыки самоорганизации. Желание самореализоваться…
  • 12:55Брянск
    Взаимодействие с клиентами по вопросам обслуживания сайта. Обеспечение взаимосвязи с хостинг-провайдером, провайдером домена
    Ответственность и обязательность. Готовность к интенсивному обучению. Внимание к деталям. Знание html, css. Знание 1С-Битрикс
  • Опыт не нужен
    Отклик без резюме
    12:27Брянск
    Ты будешь работать на входящих звонках и помогать клиентам Компании с их сложностями и потребностями
    Ты любишь общаться и делаешь это виртуозно. Ты интересуешься цифровыми технологиями. Ты любишь видеть результат своей работы…