Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
5059509Обновлено 10 декабря 2018Был(а) больше месяца назад


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Косметика, бытовая химия
38 лет (родилась 13 августа 1980), женщина, cостоит в браке, есть дети
Мелеуз
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

30 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

    • март 2014 – апрель 2018
    • 4 года и 2 месяца

    Ведущий оператор отдела обработки заказов

    ООО "Техно ТП"

    Обязанности:

    - максимально быстро и полно уточнить поступивший от клиента заказ; - с использованием технологий компании осуществить подбор и назначение наиболее подходящего специалиста; - осуществлять сервисное сопровождение работы специалиста с клиентом, т.е. быть в курсе ситуации по заказу и координировать их сотрудничество в случае необходимости; - своевременно отвечать на письма, телефонные звонки, сообщения в Skype, сообщения на Форуме, знакомиться с информацией, размещённой на сайтах компании. Достижения: за полгода - повышение в должности за особые успехи, высокие плановые показатели и отличное качество работы.
    • декабрь 2012 – сентябрь 2013
    • 10 месяцев

    Руководитель мини-офиса

    Банк "ОТКРЫТИЕ", Мелеуз

    Обязанности:

    Поиск и привлечение организаций к сотрудничеству; Презентации банковских продуктов; Организация работы в точках продаж кредитования; Контроль работы кредитных специалистов в торговых организациях; Мониторинг эффективности сотрудников; Контроль за соблюдением специалистами технологических правил и процедур при оформлении продуктов банка и обслуживании клиентов; Организация и контроль процесса инкассации оформленных документов в ОО/Филиал банка; Подготовка отчетов по результатам работы мини-офисов для руководства Дирекции; Взаимодействие с контрагентами по административным вопросам; Ведение отчетности.
    • июнь 2011 – декабрь 2012
    • 1 год и 7 месяцев

    Ведущий специалист группы контроля и сопровождения кредитных операций физических лиц

    ОАО "УРАЛСИБ" отд. в г. Мелеуз, Мелеуз

    Обязанности:

    Сопровождение и контроль кредитных операций физ.лиц Контроль соблюдения сроков пролонгации договоров страхования Работа с проблемными активами и претензиями клиентов Анализ информации и пакета материалов по кредитной заявке клиента Правовая экспертиза документов Контроль сроков уплаты процентов и погашения основного долга Сопровождение электронной базы данных по кредитному портфелю
    • февраль 2010 – июнь 2011
    • 1 год и 5 месяцев

    Старший специалист группы денежного обращения

    ОАО "УРАЛСИБ" отд. в г. Мелеуз, Мелеуз

    Обязанности:

    - Организация денежного обращения отделения - Аудиторская проверка юр.лиц и ИП - Составление отчетов по унифицированным формам - Прогнозирование эмиссии - Сопровождение операций с Паевыми инвестиционными фондами (заключение договоров с клиентами, консультации) - Консультирование и операции с клиентами по переводу накопительной части пенсии в НПФ "УРАЛСИБ" - Операции с СНДО (вексель, депозитный сертификат)

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2001

    Уфимский государственный авиационный технический университет

    Факультет: Экономики, Менеджмента и Финансов
    Специальность: Государственное и муниципальное управление

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: 1С, Среда Windows, DOS, Microsoft Office (все компоненты), ряд банковских программ (IBSO, Retail и проч.), Internet Explorer.

Дополнительные сведения:

Обучаемость, умение работать и управлять людьми, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, исполнительность. Чтение, компьютер

Иностранные языки

  • Английский язык, Разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто